ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Редакция оферты от 28 октября 2025 г. г. Москва
Индивидуальный предприниматель Кнодель Юлия Сергеевна, ИНН 575307682657, ОГРНИП 324570000003440, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить оферту на получение платных образовательных онлайн-услуг (онлайн-курс «Teacher’s Voice») с любым физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого явствует воля Исполнителя заключить договор на оказание образовательных услуг на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, которое отзовется. Оферта Исполнителя опубликована на официальном сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://teachers-voice.ru. 1.2. Договор – настоящий договор образовательных услуг, заключаемый путем акцепта публичной оферты.
1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом признается полная или частичная оплата стоимости услуг Исполнителя.
1.4. Услуги – образовательные услуги, оказываемые путем предоставления Заказчику доступа к образовательным материалам; предоставления Заказчику обратной связи (если это предусмотрено Тарифом); проведения онлайн-уроков (если это предусмотрено Тарифом).
1.5. Тариф – стоимость форматов проведения образовательных услуг.
1.6. Доступ – предоставление права Заказчику на получение образовательных услуг и/или результатов интеллектуальной деятельности.
1.7. Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия Оферты.
1.8. Исполнитель – ИП Кнодель Юлия Сергеевна, ИНН 575307682657, ОГРНИП 324570000003440, об оказываемых Исполнителем услугах размещена на сайте
Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://teachers-voice.ru.
1.9. Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика. 1.10. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя. 1.11. Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-серверов и/или с электронной почты Исполнителя.
1.12. Материалы (образовательные материалы) – разработанные Исполнителем и/или третьими лицами результаты интеллектуальной деятельности: видеоматериалы, презентации, схемы, шаблоны, гайды, чек-листы и другие материалы.
1.13. Онлайн-уроки – эфиры, которые проводятся в режиме реального времени с помощью специальных платформ (zoom, telegram и др.).
1.14. Платформа – платформы RuTube, Telegram и другие, на которых содержатся записи онлайн-уроков, размещены материалы.
1.15. Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, онлайн-вебинаров, прямых эфиров по программе онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств (RuTube, Telegram и пр.), предусматривающих интерактивность.
1.16. Чат – площадка с пополняемым контентом для общения Заказчика, Исполнителя и других участников онлайн-курса, размещения ссылок для проведения онлайн-уроков, созданная на базе мессенджера по выбору Исполнителя.
1.17. Информационный канал (канал) – площадка с пополняемым контентом для публикации новостей, информации об онлайн-курсе, размещения ссылок для проведения онлайн-уроков, размещения записей онлайн-курса и материалов, созданная на платформе по выбору Исполнителя.
1.18. Куратор – лицо, привлеченное Исполнителем для предоставления Заказчику обратной связи в соответствии с Тарифом.
1.19. Менеджер – лицо, оказывающее техническую и информационную поддержку Заказчику в рамках онлайн-курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю 100% стоимости услуг.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем:
- - предоставления доступа к образовательным материалам в соответствии с Тарифом;
- - предоставления Заказчику обратной связи (если это предусмотрено Тарифом);
- - проведения онлайн-уроков (если это предусмотрено Тарифом).
- Описание Тарифов содержится в Приложении No 1 к Оферте.
- 2.3. Онлайн-курс направлен на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации для ведения предпринимательской деятельности в сфере продаж и ведения блогов в социальных сетях. Целью Заказчика является дальнейшее самостоятельное
осуществление предпринимательской деятельности для получения дохода, поэтому Заказчик не является потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.4. Общий срок оказания услуг определяется соответствующим Тарифом.
2.5. Формат оказания услуг: исключительно онлайн.
2.6. При оказании услуг применяются авторские методики и авторские материалы Исполнителя и/или куратора. Информация и материалы основаны на профессиональном опыте Исполнителя, его практических навыках. Рекомендации, предоставляемые Исполнителем и/или куратором в качестве обратной связи, основаны на частном опыте решения той или иной ситуации и представлений о способах осуществления предпринимательской деятельности в сфере продвижения блогов в социальных сетях.
2.7. В дополнение к своим авторским материалам Исполнитель может использовать свои материалы или материалы третьих лиц, права на которые предоставлены Исполнителю. Такие материалы являются бонусными, не входят в состав услуг и предоставляются без оплаты при выполнении условий, установленных Исполнителем для их получения.
2.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги понимается оказание услуги в установленные сроки и в полном объеме в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком.
2.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. До заключения договора Заказчик знакомится с форматом, описанием онлайн-курса на сайте или на промомероприятии, или в социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации.
3.2. Для оформления заявки Заказчик заполняет форму на сайте Исполнителя и предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
3.3. Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Подтверждением ознакомления с Офертой является проставление галочки или нажатие кнопки на сайте либо внесение полной или частичной оплаты после получения ссылки или счета.
3.4. Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной или частичной оплаты на счет Исполнителя.
3.5. Стороны согласились, что договор, заключенный путём акцепта публичной оферты, не требует физического подписания сторонами.
3.6. Пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения лицом всех этапов верификации презюмируется достаточным подтверждением действительности идентификационных данных, указанных при верификации, и подтверждением акцепта оферты.
3.7. В случае внесения оплаты по договору третьим лицом в интересах Заказчика все права и обязанности возникают у Заказчика, данные которого указаны плательщиком. Если данные Заказчика не были отражены в регистрационной форме, плательщик обязан не
позднее 24 часов до начала оказания услуг предоставить Исполнителю в письменной форме информацию о Заказчике и получить от Заказчика все согласия, необходимые для обработки персональных данных.
3.8. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты (оплату), подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:
− ознакомился с условиями публичной оферты, условия ему понятны, условия принимает полностью и безоговорочно;
− ознакомился с описанием онлайн-курса и тарифами, форматом услуг и признает их пригодность для своих целей;
− получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе;
− подтверждает цель заключения договора – получение информации, материалов и ее дальнейшее практическое применение для ведения предпринимательской
деятельности;
− подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправное устройство с
установленным программным обеспечением, а также видеокамеру и микрофон на
устройствах для просмотра материалов, участия в мероприятиях;
− ознакомлен, что Заказчик самостоятельно принимает управленческие решения в отношении своей деятельности, а также осознает, что для получения результатов от
деятельности в ведении блога требуется время;
− является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен
руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы; − согласен, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение материалов на платформе независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет, в отношении уроков – их проведение по графику независимо от того, участвовал в них Заказчик или нет; в отношении обратной связи – возможность ее получения в Чате, независимо от того, воспользовался Заказчик такой
возможностью или нет;
− подтверждает, что указанные при регистрации данные корректны и принадлежат
ему.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг установлена в рублях РФ и определяется в Приложении No 1 к Оферте и на сайте Исполнителя. НДС не облагается.
4.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших оплату по договору в прежнем размере, в том числе с использованием рассрочки.
4.3. Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время, в том числе при проведении промомероприятий. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере.
4.4. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения (с предоставлением скидки или стоимости по акции) после окончания срока действия предложения. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
4.5. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчётом при заполнении необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя. Безналичный расчет осуществляется посредством оплаты Услуг через платежную систему на сайте Исполнителя.
4.6. При невозможности оплаты услуг в полном объеме Заказчик вправе заключить отдельный кредитный договор с банком на условиях беспроцентной рассрочки. В отношениях с банком Заказчик выступает самостоятельным субъектом. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые банком при оплате онлайн-курса или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежат.
4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и заполнения необходимых персональных данных в заявке, представленной на Сайте Исполнителя.
4.8. Оплата услуг осуществляется в размере 100% предоплаты.
4.9. Заказчик вправе внести предоплату в размере, указанном на сайте, и забронировать место на онлайн-курсе. Оставшуюся сумму Заказчик вносит до начала онлайн-курса.
4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ
5.1. После 100% оплаты услуг Заказчику приходит сообщение, содержащее информацию об оплате, доступ к платформе, ссылки на чаты в мессенджере Telegram.
5.2. Заказчик самостоятельно отслеживает получение соответствующего сообщения, проверяет папку «Спам». Заказчик несет ответственность за достоверность и корректность данных, необходимых для получения соответствующего сообщения.
5.3. Заказчик самостоятельно авторизируется на платформе и присоединяется к чату, информационному каналу. Невступление в указанные чаты и неавторизация на платформе не может являться основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом и/или не в полном объеме.
5.4. Услуги оказываются поэтапно в соответствии с программой и расписанием, которые Исполнитель доводит до сведения Заказчика в чате и информационном канале или иным образом.
6. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН-УРОКОВ
6.1. Исполнитель размещает ссылку и информацию о проведении онлайн-урока в чате и/или информационном канале.
6.2. Онлайн-уроки проводятся в течение срока оказания услуг с периодичностью, установленной Исполнителем. Длительность онлайн-урока определяется Исполнителем. 6.3. Исполнитель осуществляет запись урока и размещает ее на платформе. Участвуя во встрече в формате видеоконференции, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку встречи. Все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и без выплаты вознаграждения Заказчику.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения урока, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за один час до ее начала. Уведомление об изменении графика размещается в чате, новая дата устанавливается с учетом пожеланий большинства участников группы.
6.5. В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчиков о затруднениях или проблемах с качеством трансляции Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения урока. Уведомление о смене площадки Исполнитель размещает любым доступным ему способом.
6.6. При участии в уроке Заказчик обязуется соблюдать установленные Исполнителем правила общения.
6.7. При проведении урока обязанность Исполнителя считается исполненной с момента завершения онлайн-урока вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в уроке (не явился либо присутствовал частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны. Равноценным исполнением признается предоставление записи урока, пропущенного Заказчиком.
6.8. Онлайн-уроки проводятся при условии, что такая возможность предусмотрена Тарифом.
7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ
7.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к дополнительным материалам, не включенным в перечень оказываемых услуг.
7.2. Предоставление доступа к материалам осуществляется на платформе, вход на которую производится под учетной записью Заказчика.
7.3. Исполнитель предоставляет доступ ко всем материалам (урокам в записи) сразу.
7.4. Если доступ не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: uliaananieva26062000@gmail.com и предоставить копию документа об оплате.
7.5. Доступ к записям онлайн-уроков предоставляется в течение 3 рабочих дней со дня проведения онлайн-урока.
7.6. Исполнитель вправе увеличить сроки предоставления материалов/записей онлайн-встреч.
7.7. Заказчик вправе просматривать материалы в пределах срока доступа, предусмотренного тарифом.
7.8. Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в материалы с целью их совершенствования и актуализации информации. 7.9. Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам признаются исполненными с первого дня открытия доступа к соответствующим частям.
7.10. Открытием доступа считается момент размещения материалов на платформе и предоставления возможности их использования вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.
8. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
8.1. Заказчик вправе задавать Исполнителю и/или кураторам вопросы, касающиеся содержания онлайн-уроков, материалов в общем чате Заказчиков, на онлайн-уроках (если такая возможность предусмотрена Тарифом).
8.2. Заказчик также вправе обратиться напрямую к Исполнителю в мессенджере Telegram (если такая возможность предусмотрена соответствующим Тарифом).
8.3. Заказчик получает обратную связь в течение 1 рабочего дня со дня поступления вопроса при условии соблюдения сроков направления соответствующих вопросов. Если Заказчик нарушил срок предоставления вопросов, Исполнитель вправе предоставить Заказчику обратную связь в удобное для Исполнителя время, а при истечении срока оказания соответствующей услуги – отказать в предоставлении обратной связи.
8.4. Обратная связь предоставляется Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом.
8.5. Заказчик несет риски невыполнения задач и рекомендаций, в том числе утрату права на получение обратной связи после истечения срока оказания услуг.
8.6. Для участия в чатах Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, другие участники чата могли к нему обращаться по имени.
8.7. Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 20:00 по московскому времени в будние дни. В выходные дни поддержка в чатах может не предоставляться.
8.8. Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью. Содержание чата является строго конфиденциальным.
Строго запрещаются фотосъемка, аудио- и видеозапись, создание скриншотов, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование материалов, размещенных в закрытом чате. Запрещается передача ссылок на доступ к чату, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием чата.
8.9. При участии в чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения.
8.10. Услуги по предоставлению обратной связи предоставляется в порядке ст. 429.4 ГК РФ, если Заказчик в течение срока обучения не воспользовался услугой, по истечении срока оказания услуги она считается принятой в полном объеме.
9. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ УСЛУГ
9.1. Заказчик неукоснительно и безоговорочно обязуется соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не передавать используемые во время оказания Услуг материалы и информацию, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, если такие передавались, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях;
- не осуществлять запись, копирование, передачу во временное пользование, прокат, публичную демонстрацию или иным способом распространять материалы Исполнителя без соответствующего письменного разрешения Исполнителя;
- в процессе оказания Услуг не осуществлять аудиозапись и/или видеосъёмку без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц без согласия Исполнителя;
- не оскорблять Исполнителя и не распространять ложные сведения об Исполнителе и/или осуществляемой им деятельности.
9.2. В случае нарушения правил поведения и общения Заказчиком Исполнитель в целях надлежащего оказания услуг вправе удалить или заблокировать запрещенные сообщения/комментарии, предупредить Заказчика о недопустимости его поведения (до 2-х раз). При любом последующем нарушении правил поведения и общения Исполнитель вправе удалить Заказчика из групповых чатов, ограничить возможность участия во встречах без объяснения причин и возмещения каких-либо убытков или перерасчета стоимости услуг.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Права на интеллектуальную собственность Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и международным правом. Любое использование интеллектуальной собственности допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
10.2. Авторские права и смежные права на раздаточные материалы, созданные автором в процессе оказания Услуг, принадлежат автору – Кнодель Юлии Сергеевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
10.3. Исключительные права на материалы принадлежат ИП Кнодель Юлии Сергеевне. Исключительное право действует с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
10.4. Иные материалы, которые предоставляет Исполнитель, принадлежат ему на иных законных основаниях.
10.5. Заказчику разрешается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии способами, указанными в договоре. В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:
- − в отношении записей встреч и материалов в чатах – просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа;
- − в отношении материалов – скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно в личных целях без права передачи третьим лицам.
10.6. Строго запрещены следующие действия Заказчика:
- − передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат
- третьим лицам, покупка услуг совместно несколькими лицами под одной учетной
- записью;
- − передача материалов для ознакомления третьим лицам (копирование,
- опубликование, безвозмездная передача, перепродажа, сдача в аренду, передача в публичные и электронные библиотеки и любые другие способы распространения в коммерческих или некоммерческих целях);
- − использование материалов, их частей и создание на их основе собственных обучающих или информационных продуктов, подобного и/или конкурентного продукта или сервиса, их переработка и перевод;
- − любые изменения программной части сайта, платформы, мессенджера и действия, направленные на неправомерное получение доступа к материалам.
10.7. Исполнитель вправе применять меры технической защиты на платформе. При получении доступа в этом случае происходит уникальная маркировка, по которой идентифицируется Заказчик. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всех материалов и базы знаний или ее частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты, идентификация по уникальной маркировке является надлежащим доказательством вины Заказчика.
10.8. Исполнитель также вправе отслеживать активность Заказчика на платформе, в том числе путем фиксации IP-адресов. Подозрительной активностью признается вход с трех и более IP-адресов в течение одних суток. При выявлении подозрительной активности Заказчика на платформе Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика на платформе и оказание услуг и направить запрос Заказчику для предоставления подтверждения принадлежности IP-адресов Заказчику. Если в течение 5 дней Заказчик не подтвердит принадлежность ему IP-адресов, факт нарушения прав на интеллектуальную собственность признается установленным.
11. ПРИЕМКА УСЛУГ
11.1. Каждая услуга в составе онлайн-курса (онлайн-уроки, обратная связь, материалы) признается самостоятельной для целей приемки. Приемка по договору производится поэтапно по фактическому совершению действий по исполнению. Поэтапная приемка не требует подписания акта.
11.2. Обязанности Исполнителя признаются исполненными:
- - при проведении онлайн-уроков: с момента завершения онлайн-урока. Если
- Заказчик не принял участие в онлайн-уроках (не принял участие либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны. Равноценным исполнением признается предоставление записи встречи, пропущенной Заказчиком;
- - в отношении доступа к материалам: с первого дня открытия доступа к соответствующим частям – видеоматериалам, материалам. Открытием доступа считается момент размещения материалов на платформе и уведомления Заказчика (информационного сообщения) вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;
- - в части предоставления обратной связи: с момента направления ответа на вопрос Заказчика, если Заказчик задал вопрос.
11.3. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить:
- - при проведении онлайн-уроков, в отношении обратной связи: непосредственно в процессе проведения либо до истечения 24 часов с момента завершения
- онлайн-урока/получения обратной связи;
- - в отношении доступа к материалам: с первого дня открытия доступа к
- соответствующим частям, до истечения 24 часов с момента открытия доступа с
- подтверждением факта наличия проблем с доступом.
11.4. Если Заказчик заявляет мотивированные возражения и обоснованные замечания по исполнению отдельной услуги при поэтапной приемке, стороны согласовывают срок и порядок устранения таких недостатков.
11.5. Факт оказания услуг Исполнителем в полном объеме и их принятие Заказчиком не требует фиксации в акте. Если Заказчик в течение 3 календарных дней с момента завершения онлайн-курса не заявил мотивированных замечаний и возражений, услуги считаются принятыми по количеству и качеству по Договору в целом, в том числе если Заказчик не приступил к онлайн-курсу или прошел его не в полном объеме.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Стороны определяют, что информация, касающаяся заключения и исполнения Договора, содержания закрытых чатов, онлайн-уроков, предоставленных материалов является конфиденциальной и не может быть передана ни одной из сторон третьим лицам. 12.2. Ни одна из сторон не вправе использовать вне рамок исполнения договора информацию, имеющую конфиденциальный характер.
12.3. В целях соблюдения конфиденциальности информации, предоставленной Исполнителем и другими участниками, Заказчику запрещается публиковать информацию, позволяющую увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду, а также иной контент, с помощью которого возможно идентифицировать личность другого участника онлайн-курса (например, с распознаваемым лицом, персональными данными или иными способами идентификации). Заказчик, опубликовавший такой контент, самостоятельно несет связанные с этим ответственность, последствия и риски.
12.4. Не является нарушением конфиденциальности сообщение, в том числе доведение до всеобщего сведения, о факте заключения договора между сторонами, размещение записей онлайн-уроков на платформе и предоставление возможности их просмотра другим участниками онлайн-курса, публикация Исполнителем отзывов и кейсов.
12.5. Условия об охране конфиденциальной информации действуют неограниченный срок независимо от его прекращения/расторжения.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13.2. Предоставленные на сайтах, каналах, в аккаунтах, презентациях Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги Исполнителя, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае, так как результат зависит от самого Заказчика, его действий и объема вложений.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме), несогласие с авторскими подходами и материалами Исполнителя.
13.4. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий и бездействий Заказчика, за возможные убытки или упущенную выгоду Заказчика при ведении предпринимательской деятельности в сфере преподавания и при продвижении блогов в социальных сетях, а также за недостижение Заказчиком финансовых результатов после получения услуг.
13.5. Исполнитель не несет ответственности за любые риски, ущерб и убытки, связанные с неправильным пониманием или применением информации, а также риски невозможности применения информации в связи с изменениями в законодательстве Российской Федерации или существенными переменами на рынке, произошедшими после завершения оказания услуг.
13.6. Исполнитель не несет ответственности, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие невыполнения поставленных задач и рекомендаций Заказчиком или отступления от рекомендаций Исполнителя.
